Erfolgsmagazin

2.472.240 aktive User innerhalb Österreichs in den letzten 30 Tagen. Nicht nur immer mehr ÖsterreicherInnen nutzen Facebook, auch immer mehr Unternehmen haben ihren eigenen Facebook Auftritt.

Es gibt sogar einen Trend weg von der Website hin zur Facebookpage. Sicher nicht generell zu empfehlen, aber für EPUs mit kleinem Budget kann das ein gangbarer Weg sein, um günstig, einfach und schnell mit ihren ersten Kunden in Kontakt zu treten.

Und genau darauf, nämlich den direkten Kontakt und den Dialog mit Ihren Kunden, sollte sich Ihr Facebook Auftritt in erste Linie konzentrieren. Facebook ist sicher kein geeigneter Kanal für Einweg-Kommunikation, wie wir sie aus der klassischen Werbung kennen.

Auf Facebook wollen Menschen mit Marken interagieren, um ihre Meinung gefragt werden, mitwirken. Behalten Sie das im Hinterkopf, wenn Sie Ihren Unternehmens-Auftritt planen.

Wie kommt man zu einer Unternehmenseite?

Facebook Page sind kostenlos und lassen sich unter http://www.facebook.com/pages/create.php in wenigen Schritten erstellen.

Als lokales Unternehmen legen Sie mit Ihrer Facebook Page auch gleichzeitig eine Facebook Place an. Was Facebook Places ist, und wie Sie es nutzen können, erfahren Sie übrigens am 18.4. – hier in einem eigenen Artikel! ;-)

Nachdem Sie Ihre Seite angelegt und alle Info-Texte formuliert haben, geht’s darum Ihrer Seite ein Gesicht zu geben. Neben dem Profilpic haben Sie mit dem Profilbanner (besteht aus 5 kleinen Bildern) die Möglichkeit, Ihre Seite zu gestalten.

Wichtig dabei ist es, darauf zu achten, dass die 5 Bilder des Profil-Banners immer wieder in unterschiedlicher Reihenfolge erscheinen. Wie Sie trotzdem ein hübsches, einheitliches Bild ergeben, zeigen diese Beispiele:

Für den nächsten wichtigen Schritt brauchen Sie zumindest 25 Fans auf Ihrer Fanpage. Erst nach Erreichen dieser Grenze ermöglicht Facebook die Vergabe einer „Vanity Url“ wie z.B. www.facebook.com/SPiNNWERK oder www.facebook.com/Unternehmerweb.at für Ihre Seite.

Um die Vanity Url zu beantragen, gehen Sie auf http://www.facebook.com/username

Beachten Sie dabei, dass Sie diesen Namen nur einmal vergeben und nicht wieder ändern können!

Wie gestalte ich meine Postings?

Um für Ihre Fans interessant zu bleiben, ist es wichtig einen guten Themenmix auf Ihrer Seite zu haben. Überlegen Sie sich am besten einen Monat im Voraus einen Redaktionsplan, den Sie dann abarbeiten. Ihr Themenmix sollte möglich ausgewogen sein und sich aus diesen Quadranten zusammensetzen:

Eine weitere wichtige Frage ist: „Wie oft poste ich am besten?“ Mit diesem wichtigen Thema habe ich mich in einem eigenen Blogbeitrag unter: http://blog.spinnwerk.at/2011/01/17/postingintervall/ auseinandergesetzt.

Soviel sei aber schon hier verraten: Versuchen Sie ca. jeden zweiten Tag für Ihre Fans relevanten Content zu posten.

Apropos Fans:

Wie gewinne ich Fans für meine Seite?

Der erste naheliegendste Schritt ist es, seine Freunde einzuladen. Am besten machen Sie das über ein Posting oder eine persönliche Nachricht. Das kommt meist besser an und ist erfolgreicher als die Facebook Funktion „Freunden vorschlagen“.

Die Freunden-vorschlagen-Funktion finden Sie in der rechten oberen Ecke unterhalb der Administratoren Anzeige.

Nachdem Sie mit Ihrer Seite ja aber Kunden und vor allem neue Interessenten erreichen möchten, werden Sie an Facebook Werbeanzeigen nicht vorbei kommen.

Sie sind der sicher einfachste Weg, gezielt Ihre Zielgruppe zu erreichen.

Facebook Werbeanzeigen bieten, neben soziodemografischem Targeting, das sogenannte „Hypertargeting“ auf Interessen an.

Aktuell gibt es z.B. 4.720 ÖsterreicherInnen über 18 Jahre mit den Interessen Wirtschaft, Unternehmer, Entrepreneur und Entrepreneurship.

Zusätzlich können Sie, sofern vom User angegeben, auf sexuelle Orientierung Beziehungsstatus, Ausbildungsgrad und sogar Arbeitsplatz targeten.

Der Preis richtet sich nach der aktuellen Buchungslage bei Facebook und der Anzahl der verschiedenen Targets. Abgerechnet wird nach Clicks oder Impressions. In Fall unseres Beispiels kostet ein Click zwischen 0,39 und 0,52. Erfahrungsgemäß braucht man für die Gewinnung eines Fans durchschnittlich 5 Clicks.

Wir empfehlen unseren Kunden immer, gerade zum Start einer Facebook Page, eine Kick Off Kampagne, um rasch eine Fangemeinde aufzubauen. So macht dann die redaktionelle Arbeit für die Seite nicht nur mehr Spaß, sondern ist auf den einzelnen Fan umgelegt auch deutlich effizienter.

Was sind Tabs oder Reiter, und was können sie?

Die sogenannten Tabs ermöglichen es, individuelle Inhalte im Look & Feel Ihres Unternehmens in die Facebookseite zu integrieren.

Dabei ist von einer hübschen Willkommensseite, über Gewinnspiele, Applikation und kleinen Websites praktisch alles möglich.

Sie sehen schon, die Möglichkeiten sind vielfältig und das Thema ein breites. Ich habe versucht mit diesem Beitrag einen Überblick, und den einen oder anderen wichtigen Tipp zu geben.

Nutzen Sie die Unternehmerweb-Empfehlung, und holen Sie sich über die “Social Safari” noch mehr Infos!

Kontakt:

SPiNNWERK
Agentur für neue Kommunikation

Spengergasse 57
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Austria
W www.spinnwerk.at

Hanna Spegel
T +43 676 97 93 536
E hanna.spegel@SPiNNWERK.at 

Roland Trnik
T +43 676 9166 323
E roland.trnik@SPiNNWERK.at